Datenschutzerklärung - Schutz Ihrer persönlichen Daten
1. Verantwortlicher und Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung personenbezogener Daten auf sensory-bag.de. Das Angebot richtet sich an Einrichtungen, Unternehmen und öffentliche Träger. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Loris Sensory Care GmbHAlte Raesfelder Str. 9a
46514 Schermbeck
Deutschland
Vertreten durch Nicky Winkler-Janßen und Michael Janßen.
E-Mail: info@sensory-bag.de
Telefon: +49 160 574 7241
Für Datenschutzanfragen und die Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich über diese Kontaktdaten an uns wenden. Andere Websites der Loris Sensory Care GmbH, insbesondere der Loris Shop, haben eigene Datenschutzhinweise.
2. Websitebetrieb und Hosting
Für Bereitstellung und Auslieferung der Website nutzen wir Vercel (Vercel Inc., USA). Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Inhalte, Browser- und Betriebssysteminformationen, übertragene Datenmenge und gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite.
Diese Verarbeitung dient der Auslieferung, Stabilität und Sicherheit der Website sowie der Erkennung und Aufklärung von Fehlern und Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Informationsangebots.
Technische Protokolle werden nur so lange vorgehalten, wie sie für Betrieb, Fehleranalyse oder die Aufklärung konkreter Sicherheitsvorfälle erforderlich sind. Bei einem Sicherheitsvorfall kann eine längere, zweckgebundene Aufbewahrung zur Untersuchung und Rechtsverfolgung erforderlich sein.
Informationen des Anbieters: Vercel-Datenschutzhinweise (öffnet in einem neuen Tab) und Auftragsverarbeitungsbedingungen (öffnet in einem neuen Tab).
3. Kontaktaufnahme, Anfrageverwaltung und E-Mail
Wenn Sie uns über das Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage. Dazu gehören Name, E-Mail-Adresse, Nachricht und gegebenenfalls Einrichtung, Telefonnummer, gewünschte Anzahl der Bags und Interesse an Kauf, Versorgung oder Service.
Soweit Ihre Anfrage dem Abschluss oder der Durchführung eines Vertrags mit Ihnen selbst dient, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei Anfragen als Ansprechperson einer Einrichtung und sonstigen geschäftlichen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Kommunikation mit Interessierten und die Bearbeitung geschäftlicher Anliegen.
Die Angabe von Daten ist nicht gesetzlich vorgeschrieben. Die im Formular markierten Pflichtfelder werden für die dortige Übermittlung benötigt. Ohne sie kann das Formular nicht abgesendet werden; eine Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon ist weiterhin möglich. Bitte übermitteln Sie keine Diagnosen, Gesundheitsdaten oder personenbezogenen Angaben zu Kindern oder betreuten Personen, die für die Anfrage nicht benötigt werden.
Anfrageverwaltung über Supabase
Formularanfragen werden in unserer Anfrageverwaltung bei Supabase gespeichert und von berechtigten Mitarbeitenden bearbeitet. Anbieter ist Supabase Inc.; für die Projektdatenbank ist die Region EU-West-1 (Irland) eingestellt. Die gespeicherte Anfrage umfasst Ihre Angaben und Angaben zu ihrem Eingang und Bearbeitungsstatus. Die Anwendung speichert die IP-Adresse nicht zusätzlich in den Metadaten neu eingehender Anfragen.
Supabase wird auch zur Anmeldung berechtigter Mitarbeitender eingesetzt. Dabei werden Anmeldedaten und erforderliche Sitzungsinformationen verarbeitet. Dies dient dem geschützten Zugang zur Verwaltung; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Informationen zu Verarbeitung und Unterauftragnehmern: Supabase-Auftragsverarbeitungsbedingungen (öffnet in einem neuen Tab).
E-Mail über Infomaniak
Für den E-Mail-Verkehr nutzen wir Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (GE), Schweiz. Beim Versand und Empfang werden insbesondere E-Mail-Adressen, Nachrichteninhalte, Anhänge und technische Zustellinformationen verarbeitet. Formularanfragen können zusätzlich als E-Mail an uns übermittelt werden.
Weitere Informationen: Infomaniak-Datenschutzhinweise (öffnet in einem neuen Tab).
Anfragen werden so lange gespeichert, wie die Bearbeitung und die zugehörige geschäftliche Kommunikation dies erfordern. Nach Abschluss werden nicht mehr benötigte Angaben gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder erforderliche Nachweise zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen. Wird aus einer Anfrage eine Geschäftsbeziehung, werden erforderliche Angaben für deren Abwicklung weiterverarbeitet; aufbewahrungspflichtige Geschäftsunterlagen bleiben für die jeweils anwendbare gesetzliche Frist erhalten.
4. Schutz des Kontaktformulars vor Missbrauch
Zum Schutz vor Spam und massenhaften Anfragen prüft die Anwendung unter anderem ausgefüllte Schutzfelder, den zeitlichen Ablauf, technische Anfrageinformationen und typische Missbrauchsmuster. Hierfür wird kein externer CAPTCHA-Dienst eingebunden.
Zur Begrenzung wiederholter Anfragen werden aus IP-Adresse, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Nachrichtenangaben technische Prüfwerte gebildet. Diese sind mit einem nur für die laufende Serverinstanz verwendeten Schlüssel pseudonymisiert und werden kurzzeitig im Arbeitsspeicher verarbeitet. Die Prüfzeitfenster betragen zehn Minuten für die Anfragelimits und zwölf Stunden für die Erkennung identischer Anfragen. Abgelaufene Einträge werden regelmäßig bereinigt; bei Beendigung der Serverinstanz entfallen diese Prüfwerte.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der Schutz unserer Infrastruktur und die Erreichbarkeit für berechtigte Anfragen. Bei als auffällig erkannten Anfragen kann die Übermittlung abgewiesen werden. Sie können uns alternativ per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
6. Empfänger und internationale Verarbeitung
Zugriff erhalten die für die Bearbeitung zuständigen Mitarbeitenden und die oben genannten Dienstleister, soweit dies für ihre Aufgaben erforderlich ist. Eine Weitergabe an Behörden, Gerichte oder beratende Berufsgeheimnisträger kommt nur in Betracht, wenn gesetzliche Pflichten bestehen oder dies zur Wahrung berechtigter Rechtsansprüche erforderlich ist.
Bei Vercel und Supabase können neben europäischen Serverstandorten Verarbeitungen oder Supportzugriffe außerhalb der EU beziehungsweise des EWR, insbesondere in den USA, stattfinden. Die veröffentlichten Auftragsverarbeitungsbedingungen dieser Anbieter sehen für entsprechende Übermittlungen insbesondere EU-Standardvertragsklauseln vor. Die einschlägigen Bedingungen sind in den vorstehenden Anbieterlinks abrufbar. Informationen zu den für Ihre Daten geltenden Übermittlungsgarantien können Sie auch über unsere oben genannten Kontaktdaten anfordern.
Infomaniak ist in der Schweiz ansässig. Für die Schweiz besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO. Für andere Drittlandverarbeitungen gelten die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO, soweit kein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss besteht.
7. Ihre Datenschutzrechte
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation gemäß Art. 21 DSGVO widersprechen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen Widerspruch einlegen.
Wir verarbeiten die betroffenen Daten nach einem Widerspruch nicht weiter, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe überwiegen oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Eine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet auf dieser Website nicht statt.
8. Beschwerderecht
Sie können sich gemäß Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder am Ort eines vermuteten Verstoßes. Für uns ist grundsätzlich die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen zuständig.
LDI NRW, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Website der LDI NRW (öffnet in einem neuen Tab)
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